我如何遠端工作？給遠端與在家工作者的 4 個建議與 Ｎ個小技巧
隨著武漢肺炎爆發後，各國陸續頒布有關在家工作的鼓勵或規定。使得 #在家工作 或 #遠端工作，成為最近的熱門關鍵字。
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| 這是筆者在辦公室的工作桌（過去曾是以辦公室為家的概念），當我開始在家工作後，就在家裡設計佈置了一套幾乎一模一樣的桌面，使得我每次來回辦公室與家，只攜帶筆電，其他工作體感包含鍵盤、滑鼠，如出一轍。 |
因為工作屬性以及個性使然，
沒想到我在職場也默默累積了近八年的遠端工作經驗。
工作場所從 飛機、高鐵、咖啡館、飯店、醫院候診的診間 ...
可說是無所不能工作！
由於在多年的測試下，發現在家工作其實能有效提升 專注度、工作與溝通效率，也因此在武漢肺炎爆發前幾年，我就跟老闆申請，每週至少有一天在家工作！
（真是個超級熱愛遠端工作的代表）
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| 最克難時，只要一個筆電與一杯咖啡，席地而坐，就可以效率開工！ 更何況是在家呢！ |
由於在多年的測試下，發現在家工作其實能有效提升 專注度、工作與溝通效率，也因此在武漢肺炎爆發前幾年，我就跟老闆申請，每週至少有一天在家工作！
（真是個超級熱愛遠端工作的代表）
那麼究竟，在家與遠端工作要如何專注又有效率呢？
以下是分享給大家的四個建議：
1. 打造有利工作的環境
巧妙但有感地劃分空間！
一句老話：「身體是誠實的！」，許多時候往往在家工作第一關，就是面對亂糟糟的房間內，無處可工作，提不起勁；索性帶著筆電奪門而出，找個咖啡館工作。
因此，若有打算長期在家工作，劃分「獨立的工作區域」是必要的！
在這個獨立的工作區域中，大家可以想像同時有「拉力」與「推力」加諸工作者身上 - 「拉力」就是把你 / 妳從工作環境中拉離的誘因（例如令人分心的事物），「推力」則是讓妳 / 你不想再待在工作場域內的芒刺（例如慢到靠北的網速）。
所以，一個成功的獨立工作區
就是讓「拉力與推力都最小化」！
以我為例，由於我與老公都有在家工作的需求，但目前尚與其他室友合租公寓，因此我們將工作區規劃在臥室內 - 直接將房間一分為二，中間以 矮櫃 區隔，一邊是床，另一邊則是兩張背對背的工作桌。盡量加大「床 - 工作桌」的距離，劃分楚河漢界難以逾越的界線（想必大家都有過，工作到一半煩躁症發作，站起來跳到床上的經驗吧～嘿嘿嘿）。
Tip! 小技巧！
當同時有兩人以上需要在家工作時，背對背的工作桌設置是個好選項。可以減少彼此的干擾（有時總是會想偷看別人在幹嘛～對吧！），還能在保持雙方都有足夠空間挪移座椅的前提下，最小化使用的空間。一舉兩得！
另外，由於在家難免有各種雜物容易使人分心，使用小物劃分空間 也是非常有效的做法。舉凡小盆栽、並排的 L 型雜誌架、相框、背板（例如 IKEA 的 SKÅDIS系列隔板）、寫著激勵小語的便條紙 ... 都是不錯的選擇。目的在於阻隔飄移的視線，並有效將心思拉回工作中。
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| 來個綠意盎然的小盆栽吧！ 如果你 / 妳跟我一樣，是養什麼植物都種不活的屬性，別氣餒！ 試試多肉植物吧！ |
Tip! 小技巧！
適時給予自己正向激勵，讓工作出神時，不至於將心思花在頹喪、抱怨等負面情緒中。我會在相框中放著深愛的家人（想想努力工作打拚為了誰！）或是放本景仰對象的書（例如Facebook 營運長 - 桑德伯格 的《挺身而進》（LEAN IN）。在自黏性便條紙寫上激勵小語也是非常棒的選擇！舉凡電腦螢幕邊框、書櫃、房門，都是為自己打造激勵小站的好地方。
掌握網路不焦慮！
現代人的職場倚重團隊合作與雲端服務，順暢穩定的網路當然是遠端工作的必需品。預測網路穩定與否，以及 永遠有第二方案（Plan B）是我開工前會先思考的兩件事。
如果是遠端工作，我通常都會快速將手邊的工作分成兩類：「需要網路」與「不需要網路」。在網路順暢時優先處理「需要網路」的事項，而在網路不穩時趕緊處理「不需要網路」的內容。例如在搭乘高鐵時，我會利用網路順暢的路段趕緊聯繫客戶、團隊討論、收發 email，而在可預期網路悲劇的路段（例如新竹 - 台中多隧道的區間）專注撰寫文章、編輯簡報或閱讀。
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| 編輯簡報，是遇到網路亂流時的好選項。 |
如果是在家工作，通常以台灣各地現階段的網路基礎建設，應該都能負荷基本的網路流量。然而有時難以避免如果街坊鄰居們都同時在家工作，或是室友正好在收看《愛的迫降》，網速可能或多或少受到影響。此時 第二方案（Plan B）指的就是，能快速轉換至第二個網路選項：例如個人手機門號是否有吃到飽的 4 G 訊號源？或是住家鄰近網速夠快的咖啡館。事先想好這些方案，就能在面對住家網速突然卡關時，從容轉換。
Tip! 小技巧！
符合人體工學的工作桌！
即便是在家，也為自己投資一套符合人體工學的工作桌。符合人體工學的幾個基本條件包含：手肘與桌子高度一致、椅子與膝蓋離地高度相同（讓手肘與膝蓋都能輕鬆自然垂直）。（可以參考：不想再腰痠背痛手腕疼，你選對書桌跟椅子的高度了嗎？）
我自己的投資包含：
桌面夠大的工作桌、大型外接螢幕（可將筆電投影至螢幕上＝擁有雙螢幕）、可升降的椅子、可調角度的擱腳凳、好用的無線鍵盤與滑鼠
（4/12 更新：目前我使用的電腦椅是「Enjoy-專業旗艦版(鋁合金椅腳)黑色」這一款（Pchome 特價時購入＆附贈踏腳墊）搭配 Costco 的 Airia Living 記憶棉坐墊）
而我的下一個想要入手的工作利器則是
「可升降的工作桌」！
「可升降的工作桌」！
2. 建立提升專注力的習慣
居家工作 SOP - 讓身心都進入狀況的儀式
無論是在家、遠端或進辦公室工作，不少人都習慣藉由「儀式」，讓自己進入工作狀態。只是辦公室工作往往有許多現成的儀式（例如打卡的瞬間），而在家與遠端工作則有賴自己花些小巧思，建立簡單可每日複製又不容易分心的儀式。
靜坐 與 泡咖啡，
是我最常用來讓自己進入工作模式的儀式。
Tip! 小技巧！
靜坐或冥想能有助放鬆、訓練專注以及正向思考。我通常會安排在早上一起床時開始「靜坐 - 簡單的瑜伽伸展（如拜日式） - 早餐 / 工作」。坊間對如何靜坐或冥想有非常多相關書籍，我自己目前則是參考包括：楊定一博士的《真原醫》、【當和尚遇到鑽石3】《瑜伽真的有用嗎？》以及《西藏生死書》等書中提及的方法。
Tip! 小技巧！
咖啡是我工作時不可或缺的精神良伴，因此「泡咖啡」也就變成既療癒也實用的開工儀式。
[早晨工作前]
我通常會選擇能快速完成沖煮的「掛耳包」，以求在早上思緒最敏捷之時，把握黃金時間進入工作狀態。
通常會在下午開工前，預留比較長的時間（大約 15 分鐘）來手沖咖啡。一方面剛吃完午餐，稍微走動站立助消化，可以讓稍後坐著工作比較舒適；二方面也可以讓剛經過午休的心神，透過手沖咖啡稍微收斂，準備投入下一段聚精會神的工作狀態。
善用有利專注的白噪音
相信每個人在工作時，都有各自對「背景音樂」的喜好。通常我會針對我現下工作的內容，選擇搭配不同的背景音樂，範圍廣自古典樂、搖滾樂、到英文版的 Podcast 皆有。但有時若遇到：一時想不到要聽的音樂，或是多人一起工作，這時候推薦一個好方法，就是直接把「咖啡館」搬回家 - 有些音樂串流平台上，有 咖啡館音樂清單 的歌單，而近來，更有朋友推薦我一個好選項：咖啡館實況收音 - 例如 Coffitivity 就是一個這樣的服務。打開網站就可以選擇播放在早晨（Morning Murmur）、忙碌午休（Lunchtime Lounge）等不同時刻的咖啡館收音，戴上耳機，就宛如自己置身在咖啡館中（甚至還可以聽到磨豆機的聲音呢！）
Tip! 小技巧！
我會將常用的工作白噪音連結儲存到瀏覽器中的「書籤」功能：例如 CNN - Anderson Cooper 360° 以及剛剛上述的 Coffitivity 。每天只要一打開電腦，就可以在 30 秒內開始播放工作背景白噪音，而且杜絕搜尋過程可能的分心。
3. 良好且明確的時間管理
善用蕃茄鐘
看到「蕃茄鐘」，不曉得大家會不會心中 OS：
「噢呦～又來了！又是蕃茄鐘！」
「噢呦～又來了！又是蕃茄鐘！」
過去我也曾一度懷疑蕃茄鐘到底有沒有效？不過後來結合了兩個使用技巧後，就體會到其好用之處了：
蕃茄鐘 Tip 1! 小技巧！-
蕃茄鐘 Tip 2! 小技巧！-
「我自己採取的方法叫做「番茄鐘」，大家傳訊息與寫 Email 給我，我一定回、一定看，但我一定半小時後才回；也就是說在每個整點開始到 25 分時，我就是很專心在做工作或是其他事情。
例如，我在上班時間做研究，或是探討事情讀論文，絕對不會讓手機或是其他來干擾我；但是我很準時，到 25 分時，就會去看手機或是檢查電子郵件，這時我就有 5 分鐘處理中斷的事情；然後我再處理下一個 25 分鐘專注的事情，然後再 5 分鐘被打擾。
從同事角度來看，我還是半小時就一定會回答他的訊息，只是這半小時內，高達 25 分鐘我不會被打斷，這個非常重要。大家如果能設定這樣的邊界，從這樣精神衛生角度來看，就不會有腦海裡明明在想其他事情，卻被迫要處理這件事，結果兩邊都處理不好，也比較有放鬆的可能性。」
[使用手機「倒數」功能或是蕃茄鐘 APP]
在蕃茄鐘週期內（我通常會設定 25 分鐘）力求絕對專心，因此我會打開手機的時鐘，設定倒數 25 分鐘，或是使用蕃茄鐘 APP（朋友推薦了一款 APP - 「潮汐」，個人覺得非常好用。可以自由設定蕃茄鐘週期長短，在專注時間內還可以選擇各種白噪音）。
蕃茄鐘 Tip 2! 小技巧！-
[參考唐鳳的番茄時鐘法]
前陣子在 TechNews 科技新報的唐鳳專訪中，赫然發現原來唐鳳也會使用蕃茄鐘，而且他提到了一個關鍵：在蕃茄鐘的 25 分鐘內，完全不分心去處理訊息。
以下節錄對我來說最有幫助的一段分享
（取自〈20 年都遠距工作，唐鳳：我採用番茄時鐘法〉）
（取自〈20 年都遠距工作，唐鳳：我採用番茄時鐘法〉）
例如，我在上班時間做研究，或是探討事情讀論文，絕對不會讓手機或是其他來干擾我；但是我很準時，到 25 分時，就會去看手機或是檢查電子郵件，這時我就有 5 分鐘處理中斷的事情；然後我再處理下一個 25 分鐘專注的事情，然後再 5 分鐘被打擾。
從同事角度來看，我還是半小時就一定會回答他的訊息，只是這半小時內，高達 25 分鐘我不會被打斷，這個非常重要。大家如果能設定這樣的邊界，從這樣精神衛生角度來看，就不會有腦海裡明明在想其他事情，卻被迫要處理這件事，結果兩邊都處理不好，也比較有放鬆的可能性。」
遠端 / 在家工作相較辦公室而言，比較不容易因人際互動而分心，但仍難免被同事、主管間的訊息或電話而打斷。因此我會規劃較長的 塊狀時間，預計處理應避免分心的龐雜工作（例如 AR 帳款），我也會在團隊共用的電子日曆（Google Calendar）上直接將預計要專注的時段框起，註明 "Eleanor is Focusing on AR - No Interruption"（正在專注處理應收帳款 - 請勿打擾）。並預先寄送邀請給與我聯繫需求的老闆與工作夥伴，讓他們知道在這個時段，我將會需要絕對的專注。
Tip ! 小技巧
Tip ! 小技巧
我甚至會在專注時段開始前的 1 ~ 2 個小時，再次在工作的 line 群組內再次預告作為緩衝時間，簡單報告為什麼該時段我需要「零打擾」；並提醒我的合作夥伴們，如果真有緊急事情需要找我，請趕快在專注時段開始前進行討論。
4. 維持健康有活力的飲食
預備可快速開吃的模組化早餐
「一日之計在於晨」這句話即使套用在遠端 / 在家工作也是正確無誤。
「剛醒來是創造力最豐沛的時候：因為我睡前會把所有的信都回完、然後把所有代辦的事項全部都做完，今日事今日畢嘛！所以醒來的時候，好像一個空白的畫布一樣 ...... 其實是最有靈感的時候！這時候如果我跑去吃一些東西的話，好像這個靈感就變成是在想食物，就不是在想事情了。所以 (我) 就會把那天要做的事情，大概都先框列到一個程度了，我再吃個早午餐或午餐。」
然而 ...... 像我這樣一個重吃與重咖啡的人，有時候美味的早餐甚至是我潛意識裡起床的動力（幾乎無法不吃早餐啊！）因此，我會準備 可以快速開吃的模組化早餐。例如優格＋堅果、已經分裝好份量的蔬果（直接一早打成蔬果汁快速飲用）、高蛋白的豆漿、沖泡式的糙米麩或杏仁粉等等。
Tip ! 小技巧
在睡前，我會先將最重要優先的待辦事項，羅列在記事本或便條紙，貼在桌上，如此一來，即使隔天一早醒來開工之前，有哪些緊急事項竄出，都不怕忘記原本安排最重要的當日應辦事項。
攝取足夠的水分
在家工作久了，慢慢發現自己有時過於專注，反而減少了像在辦公室起來活動或前往茶水間倒水的機會，默默地也減少了攝取的水分。如果是以在室內活動為主，沒有戶外運動流汗的情形下，成年人每日應攝取的水分可以概略以「體重每公斤乘以 30 cc」為每日應飲用水量。例如體重如果是 50 公斤，則每日應飲用的水量就是 1,500 cc。飲用足夠的水量，加上按時排尿不憋尿，才能確保身體代謝與泌尿道健康。
Tip ! 小技巧
健康少量的工作零食
在家工作久了，慢慢發現自己有時過於專注，反而減少了像在辦公室起來活動或前往茶水間倒水的機會，默默地也減少了攝取的水分。如果是以在室內活動為主，沒有戶外運動流汗的情形下，成年人每日應攝取的水分可以概略以「體重每公斤乘以 30 cc」為每日應飲用水量。例如體重如果是 50 公斤，則每日應飲用的水量就是 1,500 cc。飲用足夠的水量，加上按時排尿不憋尿，才能確保身體代謝與泌尿道健康。
Tip ! 小技巧
我會準備較大容量，至少滿足我每日飲用水量二分之一的水壺（假設我每日飲水量是 1,500 cc，那飲水瓶容量至少 750 cc），這樣只要早上喝完一壺，下午再喝完一壺，就可以確保達到當日應攝取水分了！
有時候遇到工作壓力大，嘴饞想吃零食也無可厚非。如果是嘴饞想咬咬東西，我先生的法寶是 無糖口香糖；我自己則是 無調味堅果 或 切塊的低糖份水果（非常推薦芭樂，爽脆又富含維他命Ｃ呢！）
Tip ! 小技巧
Tip ! 小技巧
然而，有時候想吃萬惡垃圾食物的欲望一來，真是擋也擋不住。前陣子我剛發現的驚人秘訣，是直接拿出一把廚房剪刀✂️，把垃圾食物（例如鹹酥雞、蒟蒻乾、或鱈魚香絲）再剪成更小塊。這樣就可以減緩消滅它的速度，有效延長咀嚼的時間！！！ 同時提升飽足感與滿足啊！
吳朵兒 2020. Mar. 30
/作者簡介/
現職 Ergos Coffee 亞太區副總，持續推動生豆產地直接貿易。從學生時代就樂於斜槓人生 - 大學畢業自政大雙主修英語與企管，碩士則畢業於台大商研所。曾獲大專優秀青年以及總統獎學金赴紐約進修。自2013 年起，創立《吳朵兒記事》部落格分享咖啡資訊。持續在國內外擔任評審、講者、專欄作家、咖啡賽事主持人、活動企劃、咖啡旅行家 ... 等；相信「愛咖啡的心，能為我們帶來更美好的世界」。
CQI Q grader
現職 Ergos Coffee 亞太區副總，持續推動生豆產地直接貿易。從學生時代就樂於斜槓人生 - 大學畢業自政大雙主修英語與企管，碩士則畢業於台大商研所。曾獲大專優秀青年以及總統獎學金赴紐約進修。自2013 年起，創立《吳朵兒記事》部落格分享咖啡資訊。持續在國內外擔任評審、講者、專欄作家、咖啡賽事主持人、活動企劃、咖啡旅行家 ... 等；相信「愛咖啡的心，能為我們帶來更美好的世界」。
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